Skip to main content

Ubiquity USG-3P (firmware: v4.4.55.5377096) 
    (met custom Coolhva JSON geconfigureerd)
Gigaset N300a IP (firmware: 42.258) 

de Gigaset zit via een Netgear GS108E switch verbonden aan de USG en er is geen EB meer aanwezig in het netwerk

Deze setup heeft het ongeveer een week goed gedaan qua Telefonie/Internet/IPTV maar sinds afgelopen donderdag is ineens de connectie verbroken en krijg ik de "Registration Failed" melding in de N300a IP.
Na een aantal herstarts van de verschillende componenten en een poosje wachten (ik had namelijk geen configuratie wijzigingen doorgevoerd) bleef het stuk.

Als ik het sip verkeer bekijk op de usg zie ik:

16:00:25.857736 IP 82.170.47.90.5060 > 81.173.115.217.3478: SIP
16:00:25.881262 IP 81.173.115.217.3478 > 82.170.47.90.5060: SIP
16:00:28.836028 IP 82.170.47.90.5060 > 145.7.97.53.5060: SIP: REGISTER sip:ims.imscore.net SIP/2.0
16:00:28.932938 IP 145.7.97.53.5060 > 82.170.47.90.5060: SIP: SIP/2.0 401 Unauthorized 

en de laatste 2 blijven zich herhalen 

Hieronder de TCPDump output

tcpdump: listening on pppoe2, link-type LINUX_SLL (Linux cooked), capture size 262144 bytes
16:00:25.857736 IP (tos 0x0, ttl 127, id 28737, offset 0, flags none], proto UDP (17), length 48)
    <W.A.N.IP>.5060 > 81.173.115.217.3478: SIP
16:00:25.881262 IP (tos 0x0, ttl 55, id 50094, offset 0, flags 0df], proto UDP (17), length 96)
    81.173.115.217.3478 > <W.A.N.IP>.5060: SIP
16:00:28.836028 IP (tos 0x88, ttl 127, id 64136, offset 0, flags tnone], proto UDP (17), length 539)
    <W.A.N.IP>.5060 > 145.7.97.53.5060: SIP, length: 511
        REGISTER sip:ims.imscore.net SIP/2.0
        Via: SIP/2.0/UDP <W.A.N.IP>:5060;branch=z9hG4bK9969648218d33fcb18abbc75701f14fd;rport
        From: "KPN" <sip:+31<Telefoonnummer>@ims.imscore.net>;tag=4191534086
        To: "KPN" <sip:+31<Telefoonnummer>@ims.imscore.net>
        Call-ID: 1<removed>4@<W_A_N_IP>
        CSeq: 74 REGISTER
        Contact: <sip:+31<Telefoonnummer>@<W.A.N.IP>:5060>
        Max-Forwards: 70
        User-Agent: N300A IP/42.258.00.000.000
        Expires: 3600
        Allow: INVITE, ACK, CANCEL, BYE, OPTIONS, INFO, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, UPDATE
        Content-Length: 0

16:00:28.932938 IP (tos 0x0, ttl 62, id 0, offset 0, flags /df], proto UDP (17), length 692)
    145.7.97.53.5060 > <W.A.N.IP>.5060: SIP, length: 664
        SIP/2.0 401 Unauthorized
        Call-ID: 1<removed>4@<W_A_N_IP>
        Via: SIP/2.0/UDP <W.A.N.IP>:5060;received=<W.A.N.IP>;branch=z9hG4bK9969648218d33fcb18abbc75701f14fd;rport=5060
        To: "KPN" <sip:+31<Telefoonnummer>@ims.imscore.net>;tag=5d8bfaa3-60bb837c3789bdbd
        From: "KPN" <sip:+31<Telefoonnummer>@ims.imscore.net>;tag=4191534086
        CSeq: 74 REGISTER
        Date: Sat, 05 Jun 2021 14:00:28 GMT
        Server: Alcatel-Lucent-HPSS/3.0.3
        WWW-Authenticate: Digest realm="ims.imscore.net",
           nonce="b7c9036dbf3054aea94060bb837ce9703dc8f84c2008",
           opaque="ALU:QbkRBthOEgEQAkgVEwwHRAIBHgkdHwQCQ1lFR0FWGBJzMS5qLCs0ZiAnOC8iPCp-PzcnbmBmYWg_",
           algorithm=MD5,
           qop="auth"
        Content-Length: 0

 

 

De volgende acties geprobeerd (waarvan een aantal tegen beter weten in en verschillende tot ongenoegen van mn huisgenoten): 

  • Gigaset gereset + verschillende firmwares getest
    • Met stun server, zonder stun server getest
    • Vanwege de "SIP/2.0 401 Unauthorized" via de servicetool mn wachtwoord opnieuw ingesteld (bevestigingsmail gehad) 
  • USG opnieuw geprovisioned
    • Conntrack Sip module gechecked en ataat uit
    • Conntrack h.323 ook uit gezet 
    • Portforward op 5060 ingesteld (en weer verwijderd wegens niet helpen)

Voordat ik ga testen met de EB (eerst als vervanging van de usg an als dat werkt achter de usg) vroeg ik mij af of iemand nog ideeen heeft :)

 

Configuratie schermen van mn N300a IP

 

 

@Molenganger, ik heb hem je privé gestuurd. 


@Bart_Z  Bedankt voor je bericht en de genomen moeite.

Helaas voor mij komt de gebruikersnaam overeen met degene in de servicetool.

Het aanmelden wil niet lukken met de gegevens die ik heb.

Ik ga nog even verder zoeken.

 


Helaas voor mij komt de gebruikersnaam overeen met degene in de servicetool.

Het aanmelden wil niet lukken met de gegevens die ik heb.

Ik neem aan dat je op de USG de SIP conntrack module gedisabled hebt, klopt dat?


@wjb @Bart_Z  Het is inmiddels gelukt om aan te melden. De SIP URI instelling stond blijkbaar niet goed.

 


Top dat het nu gelukt is!


@Alleyway, er staat inderdaad nog een order open. Deze zou snel afgerond moeten worden. Verder heb ik je het aanmeldnummer privé gestuurd.

@Bart_Z , Ik heb na een maand nogmaals geprobeerd SIP wachtwoord te wijzigen, maar het gaat nog steeds niet goed.
De vorige keer kon je zien dat er nog een order open stond.
Is dat nog steeds zo en zo ja, kan daar iets aan gedaan worden?


@Alleyway, die order is volgens mijn gegevens 1 september al afgerond. Die zou dus niet meer in de weg mogen staan. 


@Alleyway, die order is volgens mijn gegevens 1 september al afgerond. Die zou dus niet meer in de weg mogen staan. 

"al" afgerond? :confounded:


@Alleyway, die order is volgens mijn gegevens 1 september al afgerond. Die zou dus niet meer in de weg mogen staan. 

Die order kan ik zelf ook zien in MijnKPN. Die staat er echter al een maand of 2 en de datum schuift steeds op. Het zou kunnen gaan om de modemwissel in juli. Maar dat is dus al heel lang afgerond.


@Alleyway, die order is volgens mijn gegevens 1 september al afgerond. Die zou dus niet meer in de weg mogen staan. 

Die order kan ik zelf ook zien in MijnKPN. Die staat er echter al een maand of 2 en de datum schuift steeds op. Het zou kunnen gaan om de modemwissel in juli. Maar dat is dus al heel lang afgerond.

Lijkt dus toch of er iets blijft hangen


Ik zie de order over voice settings, dus die van de service tool. Ik zie geen andere meer. 


@Bart_Z 
Ik heb last van het zelfde probleem: Telfort → KPN → N300A IP configuratie werkt niet meer.
Na enig zoeken en loggen blijkt dat mijn SIP-gebruikersnaam weergegeven in de servicetool niet overeen komt met de daadwerkelijk verstuurde gebruikersnaam.

Zou je dit voor mij kunnen controleren / oplossen?

Alvast bedankt!

 


 Ik heb last van het zelfde probleem: Telfort → KPN → N300A IP configuratie werkt niet meer.
Na enig zoeken en loggen blijkt dat mijn SIP-gebruikersnaam weergegeven in de servicetool niet overeen komt met de daadwerkelijk verstuurde gebruikersnaam.

Controleer zelf eens wat de gebruikersnaam is die weergegeven wordt in de SIP Servicetool.


@janherro, ik heb jouw gebruikersnaam privé gestuurd. 


@Bart_Z hier lijkt ook iets met de logins aan de hand. Zou je ook eens kunnen kijken of onze username overeenkomt met de service tool?

Bedankt alvast