Skip to main content
Beantwoord

Handset Dallas Comfort valt steeds uit icm Caiway

  • 23 januari 2025
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken

Mijn vader heeft een Dallas Comfort telefoon en gebruikt een Caiway abonnement voor vast bellen. De handset van deze telefoon valt regelmatig uit als we met aan het bellen zijn. Op de handset staat de batterij indicator gewoon op 'vol'. Wat kan het probleem zijn en hoe los ik het op?

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Ferdinand003 

Welkom op de community van KPN.

De “Dalles Comfort vaste telefoon” is niets anders dan een Gigaset telefoon die bij fabrikant Gigaset wordt gefabriceerd, en die je dus bij alle providers met een vaste telefoon aansluiting kunt gebruiken.

Waarom de vaste telefoon bij je vader regelmatig uitvalt kunnen verschillende factoren een rol spelen, ligt het aan het toestel zelf? of aan de aansluiting bij Caiway?

Dit kun je zelf simpel uitzoeken, door een andere (nieuwe) vaste telefoon aan te sluiten bij je vader thuis.
Ga dan enkele keren met je vader bellen (zoals je altijd doet), en kijk of de verbinding dan nog steeds regelmatig wegvalt.

Is dat bij een andere (nieuwe) vaste telefoon ook het geval (regelmatige uitval), dan ligt het aan de aansluiting bij Caiway, en dien je de klantenservice van Caiway te bellen.

Heb je met de andere (nieuwe) vaste telefoon geen problemen meer bij het bellen, dan is de Dallas Comfort telefoon defect of heeft een andere interne storing.

Dit is de manier, om er achter te komen waar het probleem zich nu bevindt.
 

Bekijk origineel

2 reacties

Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12

Hoi ​@Ferdinand003 

Welkom op de community van KPN.

De “Dalles Comfort vaste telefoon” is niets anders dan een Gigaset telefoon die bij fabrikant Gigaset wordt gefabriceerd, en die je dus bij alle providers met een vaste telefoon aansluiting kunt gebruiken.

Waarom de vaste telefoon bij je vader regelmatig uitvalt kunnen verschillende factoren een rol spelen, ligt het aan het toestel zelf? of aan de aansluiting bij Caiway?

Dit kun je zelf simpel uitzoeken, door een andere (nieuwe) vaste telefoon aan te sluiten bij je vader thuis.
Ga dan enkele keren met je vader bellen (zoals je altijd doet), en kijk of de verbinding dan nog steeds regelmatig wegvalt.

Is dat bij een andere (nieuwe) vaste telefoon ook het geval (regelmatige uitval), dan ligt het aan de aansluiting bij Caiway, en dien je de klantenservice van Caiway te bellen.

Heb je met de andere (nieuwe) vaste telefoon geen problemen meer bij het bellen, dan is de Dallas Comfort telefoon defect of heeft een andere interne storing.

Dit is de manier, om er achter te komen waar het probleem zich nu bevindt.
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 januari 2025

Hoi Michel, dankjewel voor je reactie. Ik ga ‘ns checken met een andere vaste telefoon. Hopelijk biedt de uitkomst daarvan meer duidelijkheid.


Reageer