Ik probeer inmiddels drie weken om storing met mijn vaste telefoon op te lossen. Na stap 3 van de digitale begeleiding krijg ik de opmerking “probeer het later nog eens”. Het is enorm frustrerend dat ze me continue in een rondje sturen en dat er nergens een nummer is te vinden om het probleem op te lossen. Is de KPN alleen snel met reageren wanneer je wil overstappen naar Ziggo?
U kunt bellen met 0800-0402 en zeggen tegen de computer dat u een medewerker wilt spreken. U kunt hier ook chatten met KPN. Of via het forum zoals nu, kunnen klanten en medewerkers met u meedenken en oplossingen zoeken. Waarmee kunnen wij u helpen?
Welkom op het forum
We hebben geen reactie meer van je gezien
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.