goedemiddag!

Voor mijn moeder heb ik half december, een KPN aansluiting voor telefoon geregeld.

Nu blijkt dat in het verzorgingstehuis waar ze nu zit, dit alleen kan worden geinstalleerd door een monteur die “iets moet solderen” in de centrale, voor de aansluiting in haar kamer.

Er is in de zorginstelling alleen een KPN-centrale en volgens de technische dienst van de instelling is het bij KPN bekend dat er “iets” moet gebeuren; hoe kan ik hervoor een afspraak maken?

Note: het heeft NIETS met wifi te doen!

Ik hoor het graag zsm,

Dit had ik graag willen horen tijdens het regelen van het abbonement, dan had dit in 1 keer kunnen gebeuren, nu heeft ze nog steeds geen mogelijkheid om te bellem met haar dementie telefoon en met een mobiele telefoon lukt het haar niet..