Facturen
Mijn schoonmoeder van 92 moet voor de vaste aansluiting 2-maandelijks rekeningen betalen tussen de € 100,00 en € 128,00.
Die bedragen beginnen in 2019 nadat de KPN, nabij het Zorgcentrum waar zij woonachtig is, werkzaamheden aan het verrichten was. In die tijd was zij enig tijd telefonisch niet bereikbaar. Uiteindelijk bleek dat de verbinding bij appartement ander appartement in dat Zorgcentrum uit kwam. Dit is na een aantal weken goed gekomen, alleen sindsdien de hoge rekeningen. Zij woont al jaren in dat Zorgcentrum maar heeft nog nooit een factuur gezien. Nu is mijn vraag of het mogelijk is de facturen over 2019 tot op heden te mogen ontvangen.
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid