Hallo allemaal,
Ik heb onlangs een 0909-nummer aangevraagd en verkregen via het ACM voor mijn bedrijf. Nu ben ik bezig om dit 0909-nummer in te stellen, zodat inkomende oproepen worden doorgeschakeld naar ons bestaande telefoonnummer. Ook wil ik een tarief per minuut instellen voor de bellers.
Ik heb al drie keer geprobeerd contact op te nemen met KPN Zakelijk, maar helaas heb ik nog niet de juiste informatie gekregen over hoe ik dit nummer daadwerkelijk kan instellen en configureren. De call-centre's waarmee ik word verbonden hebben nauwelijks kennis van zaken.
- Is het mogelijk om een 0909-nummer via KPN in te stellen en door te schakelen naar mijn bestaande nummer?
- Wat zijn de stappen of vereisten om dit in te richten?
- Hoe kan ik het tarief per minuut instellen en wordt dit ook door KPN beheerd?
- Zijn er specifieke kosten of technische vereisten waarmee ik rekening moet houden?
Ik zou graag wat duidelijkheid willen over wat ik precies moet doen of wie ik hiervoor moet benaderen binnen KPN.
Alvast hartelijk dank voor jullie hulp en advies!
Met vriendelijke groet,
Joey
