Skip to main content
Antwoord

Ik kan geen product (vaste telefoon) aan KPN ID koppelen.

  • August 31, 2019
  • 5 reacties
  • 351 keer bekeken

Hi..

Een rare toestand.

Ik kan de vaste telefoon niet aan mijn KPN ID koppelen.

Het geeft de melding:
"De door u ingevoerde gegevens zijn niet herkend als product van KPN voor consumenten. Controleer Uw gegevens en probeer opnieuw."

De uitleg op dit forum heeft niet tot een oplossing geleid.

Kan iemand mij helpen ?

Bedankt..

Vroempie.

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @vroempie, bedankt voor je bericht en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Als ik je vorige berichten zo bekijk gaat het alleen om een vast bellen abonnement. Voor alleen vast bellen is er helaas geen mogelijkheid om het abonnement te koppelen aan je KPN ID. ̶M̶e̶t̶ ̶a̶l̶l̶e̶e̶n̶ ̶v̶a̶s̶t̶ ̶b̶e̶l̶l̶e̶n̶ ̶k̶a̶n̶ ̶j̶e̶ ̶w̶e̶l̶ ̶d̶e̶ ̶l̶i̶n̶k̶ ̶v̶o̶l̶g̶e̶n̶ ̶d̶i̶e̶ ̶o̶n̶d̶e̶r̶a̶a̶n̶ ̶s̶t̶a̶a̶t̶ ̶b̶i̶j̶ ̶h̶e̶t̶ ̶i̶n̶l̶o̶g̶g̶e̶n̶ ̶o̶p̶ ̶M̶i̶j̶n̶K̶P̶N̶.̶ ̶H̶i̶e̶r̶o̶n̶d̶e̶r̶ ̶o̶p̶ ̶h̶e̶t̶ ̶s̶c̶r̶e̶e̶n̶s̶h̶o̶t̶ ̶i̶s̶ ̶d̶i̶t̶ ̶g̶e̶e̶l̶ ̶g̶e̶m̶a̶r̶k̶e̶e̶r̶d̶.̶

Kan ik je nog verder helpen met vragen of wil je het pakket wijzigen, dan hoor ik het graag. Je kan ook altijd contact opnemen met ons via 0800-0402 😉
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 31, 2019
Wat voor abonement heeft u bij die telefoon?

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 2, 2019
Goedemorgen @vroempie, bedankt voor je bericht en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Als ik je vorige berichten zo bekijk gaat het alleen om een vast bellen abonnement. Voor alleen vast bellen is er helaas geen mogelijkheid om het abonnement te koppelen aan je KPN ID. ̶M̶e̶t̶ ̶a̶l̶l̶e̶e̶n̶ ̶v̶a̶s̶t̶ ̶b̶e̶l̶l̶e̶n̶ ̶k̶a̶n̶ ̶j̶e̶ ̶w̶e̶l̶ ̶d̶e̶ ̶l̶i̶n̶k̶ ̶v̶o̶l̶g̶e̶n̶ ̶d̶i̶e̶ ̶o̶n̶d̶e̶r̶a̶a̶n̶ ̶s̶t̶a̶a̶t̶ ̶b̶i̶j̶ ̶h̶e̶t̶ ̶i̶n̶l̶o̶g̶g̶e̶n̶ ̶o̶p̶ ̶M̶i̶j̶n̶K̶P̶N̶.̶ ̶H̶i̶e̶r̶o̶n̶d̶e̶r̶ ̶o̶p̶ ̶h̶e̶t̶ ̶s̶c̶r̶e̶e̶n̶s̶h̶o̶t̶ ̶i̶s̶ ̶d̶i̶t̶ ̶g̶e̶e̶l̶ ̶g̶e̶m̶a̶r̶k̶e̶e̶r̶d̶.̶

Kan ik je nog verder helpen met vragen of wil je het pakket wijzigen, dan hoor ik het graag. Je kan ook altijd contact opnemen met ons via 0800-0402 😉

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 2, 2019
Hmm, apart. Hier staat die link er niet onder.
https://account.kpn.com/#/

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • September 3, 2019
@PeterG, je hebt gelijk ik zie het nu ook! Was mij niet bekend, excuses. Je kan nu bepaalde zaken regelen via onze website en een formulier. Informatie daarover vind je hier 🙂

  • Auteur
  • Topper
  • September 4, 2019

Voor alleen vast bellen is er helaas geen mogelijkheid om het abonnement te koppelen aan je KPN ID


Dat begon ik ook al te vermoedden.
Wel handig dat het nu duidelijk is.

Bedankt.