Hallo @Haas69 ,

Het is een beetje afhankelijk van hoe oud jouw abonnement is of het via Mijn KPN uitgezet kan worden. Lukt het niet via Mijn KPN? Dan kun je hiervoor sowieso bellen met 0800-0402.

Het is mogelijk dat je voor deze wijzigingen moet overstappen op KPN Hussel. In KPN Hussel is alleen internet vast aanwezig en voor de rest is alles los in modules aan- en uit te zetten.    

Mijn advies in dus om even te bellen of te chatten met KPN voor het beste persoonlijke advies. De klantenservice kan de wijzigingen dan ook meteen in werking stellen.

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Doordeweeks van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag tot 17.00.) 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Thnx voor in info….grtz

Graag gedaan. Succes bij het bellen naar 0800-0402.