Skip to main content
Antwoord

Ik wil mijn vaste telefoon uitschakelen maar dat lukt niet via de app

  • February 13, 2022
  • 11 reacties
  • 101 keer bekeken
M
Topper

Best kpn, ik wil graag mijn vaste telefoon uitschakelen ik zie deze optie niet in de app.

kunnen jullie dat regelen?

bedankt

Beste antwoord door JanIvor

Via MijnKPN zou het toch ook moeten kunnen?? Althans, zo heb ik het vorig jaar bij mijn schoonouders uitgezet. 

Dus inderdaad niet via de app, maar met een browser inloggen op MijnKPN. 

Succes. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Dennis Overbeek
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23

    Beste @mgoudapp,

    Dit kun je vanaf morgenochtend 8:00 uur zelf regelen via 0800 - 04 02, de klantenservice is gesloten. 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Denise van KPN
    M
    Topper
    • mgoudapp
    • Auteur
    • Topper
    • February 13, 2022

    Beste @mgoudapp,

    Dit kun je vanaf morgenochtend 8:00 uur zelf regelen via 0800 - 04 02, de klantenservice is gesloten. 

    Bedankt voor je feedback maar ben je medewerker van KPN?

    Dennis Overbeek
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23

    Beste @mgoudapp,

    Dit kun je vanaf morgenochtend 8:00 uur zelf regelen via 0800 - 04 02, de klantenservice is gesloten. 

    Bedankt voor je feedback maar ben je medewerker van KPN?

    @mgoudapp nee ik ben geen medewerker van KPN, ik weet veel van de diensten van KPN. 😉 Is het nog gelukt om er met de klantenservice eruit te komen? 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    JanIvor
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+6
    • JanIvor
    • Slimmerik
    • Antwoord
    • February 14, 2022

    Via MijnKPN zou het toch ook moeten kunnen?? Althans, zo heb ik het vorig jaar bij mijn schoonouders uitgezet. 

    Dus inderdaad niet via de app, maar met een browser inloggen op MijnKPN. 

    Succes. 

    Si Vis Pacem, Para Bellum
    Denise van KPN
    Dennis Overbeek
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23

    Via MijnKPN zou het toch ook moeten kunnen?? Althans, zo heb ik het vorig jaar bij mijn schoonouders uitgezet. 

    Dus inderdaad niet via de app, maar met een browser inloggen op MijnKPN. 

    Succes. 

    @JanIvor op de app lukt het inderdaad niet, wat ik eigenlijk wel raar vind. Je kunt in ieder geval wel ongewenste telefoonnummers blokkeren op je vaste lijn tot maximaal 100 nummers. 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hallo @mgoudapp, ben je er met de tips van onze community nog uit gekomen? 

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    M
    Topper
    • mgoudapp
    • Auteur
    • Topper
    • February 16, 2022

    Hallo @mgoudapp, ben je er met de tips van onze community nog uit gekomen? 

    Hi denise, helaas kan ik hem op geen enkele manier uitzetten. Wellicht kun jij dit voor mij regelen. Bedankt 🙏🏻 

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Ik kan zeker voor je kijken. Maar dan heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kun je je forumprofiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef even een seintje als je dit gedaan hebt.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    M
    M
    Topper
    • mgoudapp
    • Auteur
    • Topper
    • February 17, 2022

    Ik kan zeker voor je kijken. Maar dan heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kun je je forumprofiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef even een seintje als je dit gedaan hebt.

    Done 💪🏻

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Ik heb vaste telefonie uit jouw abonnement gehaald. Je krijgt hiervan nog een bevestiging per e-mail.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    M
    M
    Topper
    • mgoudapp
    • Auteur
    • Topper
    • February 21, 2022

    Ik heb vaste telefonie uit jouw abonnement gehaald. Je krijgt hiervan nog een bevestiging per e-mail.

    Super 👍

    Denise van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement