Skip to main content
Antwoord

Ik wil niet naar Hussel maar gewoon vaste telefonie opzeggen

  • October 30, 2021
  • 3 reacties
  • 113 keer bekeken

Ik wil graag  de optie vaste telefonie kwijt en op mijn factuur €2 korting. Geen overgang op Hussel of andere verplichte wijzigingen die uiteindelijk weer leiden tot een nieuw, duurder en vast jaarcontract.

Beste antwoord door PeterG

Hallo, @anho1966 . Welkom op het forum.

Ik begrijp dat je geen Hussel abonnement hebt, dus...

Bij een Alles-in-1 abonnement kan het er niet uit. Dat heet tenslotte ook niet voor niets zo. Dan is het gewoon een kwestie van je telefoon eruit trekken. Niet meer bellen is ook geen tel.kosten. Je kunt ook je toestel laten zitten voor binnenkomende gesprekken. Ook dan geen kosten ervoor op de factuur.

Heb je nu “internet+TV+bellen” dan kan bellen eruit gehaald. Dat kan alleen door te bellen met kpn via 0800 0402 (gratis).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • October 30, 2021

Hallo, @anho1966 . Welkom op het forum.

Ik begrijp dat je geen Hussel abonnement hebt, dus...

Bij een Alles-in-1 abonnement kan het er niet uit. Dat heet tenslotte ook niet voor niets zo. Dan is het gewoon een kwestie van je telefoon eruit trekken. Niet meer bellen is ook geen tel.kosten. Je kunt ook je toestel laten zitten voor binnenkomende gesprekken. Ook dan geen kosten ervoor op de factuur.

Heb je nu “internet+TV+bellen” dan kan bellen eruit gehaald. Dat kan alleen door te bellen met kpn via 0800 0402 (gratis).


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 31, 2021

Hi @anho1966, als vaste telefonie as optie voor €2,- op je factuur staat elke maand, is dit een los onderdeel dat we zonder problemen van je abonnement kunnen verwijderen :slight_smile: Is dit inmiddels gelukt via onze telefonische klantenservice?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • November 4, 2021

Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het gelukt is! Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel  :slight_smile: