Hiervoor zal je aan moeten kloppen bij de klantenservice.  Bel 0800-0402.  Gratis nummer. 

Hoi @JannieLaan47, welkom op het forum! Je kunt niet handmatig de telefoonlijn resetten. Maar, we hebben wel een servicetool voor telefoonproblemen. Als je deze start terwijl je verbonden bent met je eigen wifi (of via kabel) dan worden je verbinding en de instellingen nagekeken. Als het dan nodig is zal de servicetool ook je telefoonlijn even een reset geven.

Mocht het hiermee niet lukken, volg dan Joep's tip en bel ons even op 0800-0402 (gratis).

inmiddels via  de helpdesk geholpen  et het resetten.

Bedankt,