Skip to main content
Antwoord

Inkomende belgegevens vaste telefoon 2018 opvragen, kan dat?

  • December 13, 2021
  • 3 reacties
  • 247 keer bekeken
Nanno Meijer
Nieuwkomer

Hallo,

 

Vanwege een financieel geschil zou ik graag de inkomende belgeschiedenis van één enkel vast toestel naar mijn vaste toestel uit 2018 inzien. Is dit mogelijk?

Met vriendelijke groet

Beste antwoord door PeterG

Hallo Nanno, welkom op het forum.

Wat een vervelende situatie.

Inkomende nummers worden nooit geregistreerd. Deze hoeven namelijk niet gefactureerd en is in strijd met de AVG (privacywetgeving).

Jij, als klant, kan en mag alleen de zelf gebelde nummers zien om je rekening te kunnen controleren. Na 6 maanden moeten die gegevens verwijderd, die zijn er dus niet meer.

Voor de fiscus dient de provider het eerste blad tot 7 jaar na verstrekking te bewaren.

Je wordt geacht zelf je facturen tot ca. 5 jaar te bewaren. Dat mag wel inclusief de bijlage. Maar die bevat dus alleen zelf gebelde nummers. Niet de ontvangen nummers.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • Antwoord
  • December 13, 2021

Hallo Nanno, welkom op het forum.

Wat een vervelende situatie.

Inkomende nummers worden nooit geregistreerd. Deze hoeven namelijk niet gefactureerd en is in strijd met de AVG (privacywetgeving).

Jij, als klant, kan en mag alleen de zelf gebelde nummers zien om je rekening te kunnen controleren. Na 6 maanden moeten die gegevens verwijderd, die zijn er dus niet meer.

Voor de fiscus dient de provider het eerste blad tot 7 jaar na verstrekking te bewaren.

Je wordt geacht zelf je facturen tot ca. 5 jaar te bewaren. Dat mag wel inclusief de bijlage. Maar die bevat dus alleen zelf gebelde nummers. Niet de ontvangen nummers.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Nico_
Nanno Meijer
Nieuwkomer
  • Nanno Meijer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 13, 2021

Beste Peter,

Bedankt voor je snelle reactie. Wanneer ik de uitgaande nummers over 2018 wil inzien, hoe zou dit mogelijk zijn? Is dit eerste blad opvraagbaar?

 

Mvg Nanno

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • December 13, 2021

Wanneer ik de uitgaande nummers over 2018 wil inzien, hoe zou dit mogelijk zijn?

Dat is niet meer mogelijk. KPN zelf mag je belgegevens tot maximaal 6 maanden bewaren. Tja, die nieuwe privacywet AVG.

Op het eerste blad staat alleen

De kosten (en het type) van het abonnement + de totaal gemaakte uitgaande kosten. En het totaalbedrag van die 2. Daar zul je in deze situatie dus niks aan hebben vermoed ik. Dat bewijst alleen dat je gebeld hebt, maar niet naar welke nummers.

Je kunt het alleen inzien indien je die facturen zélf indertijd bewaard hebt.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Nico_

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement