Hoi @Duckie71. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat de kabel tussen jouw aansluitpunt en ExperiaBox stuk is. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan kan ik een nieuwe kabel toesturen. 

Ik zie dat je nog geen gegevens hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een nieuwe kabel hebt aangevraagd. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag!