Skip to main content

Sinds gisteren kan mijn moeder niet meer gebeld worden op de vaste lijn. Als er gebeld wordt staat er op de mobiele telefoon gelijk oproep beƫindigd. Heb alle online servicetools geprobeerd. Telefoonnummer van poort 1 naar 2 en weer terug, experiabox teruggebracht naar fabrieksinstellingen en de router opnieuw op gestart. Alles zonder resultaat. Kan wel gewoon bellen met de vaste telefoon.

Goedenavond @Sylvia1657Ā en bedankt voor je berichtje :)

Ā 

Allereerst excuses voor de late reactie; berichten die we via deze weg ontvangen, beantwoorden we op volgorde van binnenkomst en het is momenteel erg druk. Wat is op dit moment de stand van zaken? Kan je moeder inmiddels weer gebeld worden of werkt dit nog steeds niet? Mocht ze nog steeds problemen ervaren dan kijk ik graag eens mee; zou je daarom je forumprofielĀ in willen vullen en een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Alvast bedankt!


Hoi @Sylvia1657Ā , ik heb niks meer van je vernomen en ga er derhalve vanuit dat je probleem is verholpen!