Hoi @E Pluis. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van de vaste telefoon. Heb je de ExperiaBox al eens gereset?  Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kunnen we het verder voor jou uitzoeken.

Hallo,

er zit geen box tussen draad ga zo de muur in.

Ah oke, duidelijk. In dat geval kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) of chat. Helaas kan ik jou hierin niet verder helpen. 

Is het probleem inmiddels verholpen en kan je weer gebruik maken van de vaste telefoon?

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen.