Skip to main content

Hallo sinds 2 weken blijkt dat ik wel kan bellen,maar niet gebeld kan worden.Heb al diverse medewerkers van KPN aan telefoon gehad, maar tot nu toe geen reactie ontvangen. Hoop dat ik het op deze manier kan regelen. Anders ben ik genoodzaakt mijn abonnement op te zeggen. Internet, wifi voor de rest doet alles het goed.

Hi @nicole21, dit is niet zo handig natuurlijk :slight_frown:

Begrijp ik het goed als ik uit je bericht opmaak dat het hier om je vaste telefoonnummer gaat? Wat gebeurt er precies als je naar je nummer belt? Krijg je dan een bepaalde toon of melding te horen? En als je met je vaste lijn naar je mobiel belt, zie je dan wel je eigen vaste nummer in beeld?

Ik weet niet wat je allemaal al hebt besproken en getest met mijn collega's, maar zou graag even met je meekijken. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het nummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren!


Hallo Maja het is opgelost. Het modem was kapot.

Dank voor je reactie


Ah, fijn dat het euvel is gevonden en bedankt dat je dit nog even laat weten! :slight_smile: