Skip to main content
Antwoord

Kan wel bellen, maar niet gebeld worden

  • January 17, 2022
  • 2 reacties
  • 79 keer bekeken

Kan zelf wel bel mar gebeld word een ander hoe kan dat.

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom op het forum @Sgremmen, Wij zijn van vroeger gewend dat de telefoon het eigenlijk altijd doet, maar een storing is uiteraard wel mogelijk. Om de storing met de vaste telefoon te verhelpen heeft KPN een handige servicetool gemaakt die op zoek gaat naar de oorzaak van de storing. 

Gaat het om een analoge telefoonlijn en is dus het telefoontoestel niet aangesloten op een KPN ExperiaBox dan werkt de servicetool niet. Dan kun je het snelste contact opnemen via het gratis telefoonnummer 0800-0402 om zo direct hulp te krijgen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • January 17, 2022

Kan zelf wel bel mar gebeld word een ander hoe kan dat.

Hallo @Sgremmen bel je via een  ‘ouderwetse’ PSTN-telefoonlijn of is je vaste telefoon op een modem aangesloten?

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 19, 2022

Hallo en welkom op het forum @Sgremmen, Wij zijn van vroeger gewend dat de telefoon het eigenlijk altijd doet, maar een storing is uiteraard wel mogelijk. Om de storing met de vaste telefoon te verhelpen heeft KPN een handige servicetool gemaakt die op zoek gaat naar de oorzaak van de storing. 

Gaat het om een analoge telefoonlijn en is dus het telefoontoestel niet aangesloten op een KPN ExperiaBox dan werkt de servicetool niet. Dan kun je het snelste contact opnemen via het gratis telefoonnummer 0800-0402 om zo direct hulp te krijgen.