Hallo @Sgremmen bel je via een  ‘ouderwetse’ PSTN-telefoonlijn of is je vaste telefoon op een modem aangesloten?

Hallo en welkom op het forum @Sgremmen, Wij zijn van vroeger gewend dat de telefoon het eigenlijk altijd doet, maar een storing is uiteraard wel mogelijk. Om de storing met de vaste telefoon te verhelpen heeft KPN een handige servicetool gemaakt die op zoek gaat naar de oorzaak van de storing. 

Gaat het om een analoge telefoonlijn en is dus het telefoontoestel niet aangesloten op een KPN ExperiaBox dan werkt de servicetool niet. Dan kun je het snelste contact opnemen via het gratis telefoonnummer 0800-0402 om zo direct hulp te krijgen.