Skip to main content
Antwoord

KPN service is slecht, €35 kosten voor bellen naar 1840

  • March 8, 2021
  • 2 reacties
  • 119 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Vragen om inlichtingen via nr.1840 heeft lang geduurd (plm 39 min.) Daarvoor krijg ik een rekening van ruim € 35. Ongehoord!! Wat een service(?) 11

Beste antwoord door Joep1965

U heeft gebeld via een duur belbedrijf. Het gratis nummer van kpn is 0800-0402. waarschijnlijk heeft u klantenservice kpn gegoogled. Deze gewiekste belbedrijven komen dan als eerste naar boven. Goed opletten dus!!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 8, 2021

    U heeft gebeld via een duur belbedrijf. Het gratis nummer van kpn is 0800-0402. waarschijnlijk heeft u klantenservice kpn gegoogled. Deze gewiekste belbedrijven komen dan als eerste naar boven. Goed opletten dus!!

    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom bij ons op het forum @Jaap Keizer. Ons nummer is inderdaad gratis zoals Joep al noemt. 1840 is een nummerinformatiedienst, als je een nummer niet weet kan je hen bellen en zij verbinden je vervolgens door. Een gesprek naar hun kost 90 cent per minuut, maar als zij je doorverbinden naar ons gratis nummer, blijf je de belkosten van hun nummer betalen, doordat jouw toestel naar dat nummer belt. In de toekomst kan je beter direct bellen naar ons nummer 0800-0402.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement