Skip to main content
Antwoord

krakende telefoonlijn

  • November 5, 2020
  • 6 reacties
  • 1808 keer bekeken
M
Nieuwkomer

We hebben al een tijdje en krakende telefoonlijn. Als we gebeld worden of zelf bellen klagen de mensen erover. We hebben een extra toestel in de slaapkamer maar die is niet te gebruiken omdat het daar vreselijk erg kraakt.  Dus heb ik een nieuwe telefoon gekocht en helaas is het nog steeds hetzelfde, eigenlijk nog erger. In de woonkamer is het redelijk te doen maar als we de kamer uitlopen is het drama.

Het lag dus niet aan de telefoon, kan daar iets aan gedaan worden?

Groet, fam van Hassel

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemorgen @Mattie1, welkom op het forum!
Het probleem wat je beschrijft zit hem eigenlijk in een van de aansluitingen of de kabel naar het toestel. Ik begrijp dat je er nog een verdeelkastje tussen hebt zitten (omdat je twee toestellen gebruikt)?
Kun je een toestel eens direct aansluiten op de kabel die uit je experiabox komt? Heb je toevallig anders ook een andere telefoonkabel die je zou kunnen proberen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 5, 2020

    Hallo @Mattie1 , heb je een vaste lijn die op het modem is aangesloten of nog een ouderwetse PSTN-lijn analoog?

     

    M
    Nieuwkomer
    • Mattie1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 5, 2020

    Hallo Jan,

    Vaste lijn die op de modem is aangesloten.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 11, 2020

    Goedemorgen @Mattie1, welkom op het forum!
    Het probleem wat je beschrijft zit hem eigenlijk in een van de aansluitingen of de kabel naar het toestel. Ik begrijp dat je er nog een verdeelkastje tussen hebt zitten (omdat je twee toestellen gebruikt)?
    Kun je een toestel eens direct aansluiten op de kabel die uit je experiabox komt? Heb je toevallig anders ook een andere telefoonkabel die je zou kunnen proberen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Mattie1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 11, 2020

    Hi Thomas,

    De telefoon zit direct aangesloten op de experia box, met een hele nieuwe kabel en nu is het nog erger dan met mijn oude telefoon.

    Gr.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah duidelijk, dat sluit een hele hoop uit! Ik kijk graag even mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    @Mattie1 ik heb niets meer van je gehoord en je hebt je profiel niet meer ingevuld. Heb je inmiddels een oplossing kunnen vinden?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement