Skip to main content

Lange wachtijd

  • January 15, 2019
  • 1 reactie
  • 205 keer bekeken

Sani
Nieuwkomer
Ik heb zojuist 25 minuten in de wacht gestaan, daarna wordt er op genome. En gelijk weer verbroken, na terug bellen weer 30 minuten wachten, een medewerker die totaal niet luistert gaat informeren bij een collega, vervolgens na 20 minuten weer wachten een dame aan de telefoon . Die neegems canaf wist. Zij heeft het nu wel voor mij in behandeling genomen voor mij . Dam TOP de rest waardeloos . Door dit soort acties overweeg je toch om bij een ander klant te worden .
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Goedemiddag @Sani. Wat vervelend dat je zo lang moest wachten. Op sommige momenten is het drukker dan normaal en kan het zijn dat je lang moet wachten op een medewerker. Goed om te lezen dat deze medewerker je wel heeft verder geholpen en het in behandeling heeft genomen. Je mag je vraag natuurlijk ook hier stellen de volgende keer. 😃