Hallo @Oma vonny , dat is wat lastig bellen. Om beter de vinger op het probleem te krijgen (waar het in zit) wat vragen.

Heb je al een andere telefoon geprobeerd? Indien draadloze telefoon hele andere set.
Dit lijkt aan je telefoontoestel te liggen. Zeker als de telefoon wel overgaat en u wel de ander hoort.

Op welke Experiabox is de telefoon aangesloten? De v8, v9, v10 of v10a.

Hallo @Oma vonny Heb je inmiddels al weer kunnen bellen? De vragen die Peter stelt zijn goede vragen en ik ben heel benieuwd naar de antwoorden. Kun je er op in gaan? Dan kan ik meedenken. 

Sorry voor de late reactie. 

Ik heb boven ook een telefoon en die hoor ik eerder over gaan als ik gebeld word dan die nu zo hapert. 

Nu ik uw vragen zie ben ik bang dat het dan toch aan de telefoon ligt. Het is geen topper.

Ik ga het toch even testen. Dank u voor uw tips

Ik heb overigens experia 10

Dag Oma, we wachten af. Laat het hier maar even weten mocht het met een ander toestel ook niet werken. 

Hallo @Oma vonny We waren nog even nieuwsgierig naar de stand van zaken. Werkt het beter met een andere telefoon? Laat het gerust weten als je nog hulp nodig hebt.