Mijn moeder kan niet meer uitbellen met haar huistelefoon

Mijn moeder kan zo ineens zelf niet meer bellen met vaste telefoon, wel gebeld worden.

Telefoon is nagekeken maar doet het goed, dus ligt aan verbinding.

Ik dus kpn benaderd maar word van kastje naar de muur gestuurd door digitale assistentes, kom er geen stap verder mee.

Bellen met 08000402 word ik door ciberstem lekker doorverwezen naar het vorige hierboven.

Schiet ook niet op.

Bellen met kpn a 110 cent per minuut plus gebruikelijke kosten.. ja leuk, krijg ik dat vergoed dan door de kpn?

Hun fout dat de lijn niet werkt, moet de klant dat dan gaan betalen?

Waarom kan je niet via whatsap je vraag gaan stellen?

Veel makkelijker dan al dit gedoe wat niet opschiet.

Plus mijn moeder heeft geen internet, ze is 89.

Dus vanaf haar huis kan er niks worden gecontroleerd via dat.

Plus ze kan wel gebeld worden, maar zelf niet bellen.

Dus geef de oplossing maar aub.