Hoi @EllieNie . Welkom op het forum.

Hebben we het hier over een analoge lijn? (PSTN)

Of is het een zogenaamd voip nummer? (dat werkt via een experiabox)

Dat is een goede vraag…. waar kan ik dat ergens zien? Ik heb geen experiabox.

Kan je dat overigens niet in mijn klantgegevens zien?

er hangt wel echt een telefoonaansluiting in de kast die naar het alarm gaat. Maar we hebben ook glasvezel. Hopelijk heeft u snel een oplossing. Bedankt.

@EllieNie . Ik mag pas in jouw gegevens kijken als je je profiel hebt aangevuld.  Kun je dat voor mij doen en mij daarna hier een seintje geven? 

Hoi Erwin, done!

@EllieNie : even een checkvraag. Eindigt het nummer waar we het over hebben op 463?

@Erwin_ Ja dat klopt

Het is een voip nummer en ik heb zojuist nummerweergave aangezet. 

(waarom het uitstond is mij een raadsel om eerlijk te zijn)

@Erwin_ Ik heb het zojuist getest, en het werkt nu weer. Super bedankt!

Gelukkig maar.  Ik ga er van uit dat het nu gewoon goed blijft. 

Zo niet, laat het hier direct weten!