Mijn moeder is eind oktober verhuisd naar een andere regio. Ze zou dus nieuw vast nummer krijgen, maar de monteur wist van niks. Zou nog wel komen… maar we zijn nu al een maand verder! Het oude nummer werkt gek genoeg nog wel.
Vorige week Telefonisch contact gehad met de klantenservice. Daar vond men het ook heel vreemd. Na lang doorvragen als antwoord gekregen dat er idd een nieuw nummer zou moeten komen en dat we daar op enig moment waarschijnlijk bericht over gaan krijgen. Ik vind dit erg kwalijk. We willen bijvoorbeeld graag verhuisberichten sturen, maar dan moet ik wel eerst het telefoonnummer hebben!
Graag een snelle oplossing!