Skip to main content
Vraag

Moeder kan niet gebeld worden, nieuw toestel werkt ook niet

  • March 26, 2023
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken
Delila Mar
Nieuwkomer

Mijn moeder moest volgende de kpn call center een nieuwe vaste telefoon aanschaffen. Dit gedaan voor €100,- en alsnog komen de inkomende oproepen niet binnen.
 

Aangezien ik lees dat meer mensen hier last van hebben gehad, zou ik willen vragen hoe dit opgelost kan worden vanuit KPN. 

 

Admin: afgesplitst

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Delila Mar
    Nieuwkomer
    • Delila Mar
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 26, 2023

    Toen wij gebeld hadden naar KPN (45 minuten lang) hebben zij de modem trouwens ook op afstand gereset. heeft helaas niet geholpen. Met het nieuwe telefoon toestel komen de inkomende oproepen ook niet binnen. 

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • March 28, 2023

    Hoi @Delila Mar en welkom hier op ons forum :)

    Sinds wanneer speelt dit dat je moeder geen inkomende oproepen meer kan ontvangen? En ze kan zelf wel bellen naar andere telefoonnummers? Ik zou graag eens met je mee willen kijken. Zou jij daarom je forumprofiel in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dit hebt gedaan?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement