Na glasvezelaansluiting geen vaste telefoon meer

Vaste telefoon gebruiken wij om gebeld te worden. Na aansluiting glasvezel gaat de telefoon niet meer over. Krijg ook geen kiestoon. Als ik bel met mijn mobiel hoor ik wel dat de telefoon overgaat, maar de vaste telefoon geeft geen geluid en als ik opneem hoor ik ook niks. Wat moet ik doen, anders dan resetten, resetten, stekkers eruit, wachten, resetten enz.

Wij willen graag een werkende telefoon.

Met vriendelijke groet, 

K.J.