Skip to main content

ik zie het lampje branden van upgrade al een hele tijd.

Ik wilde alleen nummerweergave aanzetten en ik deed precies wat er stond .modem 

resetten en nu kan ik niet bellen .  

Er stond 5 minuten voor resetten maar het is al 1 uur bezig.

Help ik kan niet vast bellen.

*Admin: titel samengevat voor een betere vindbaarheid

Hoi @sanidad 
Lastig als je modem vastzit...
Achterop het modem zit een klein gaatje waar Reset bij staat.
Druk daar met b.v. een paperclip het schakelaartje in wat daar in verborgen zit en hou het minimaal 10 seconden vast.
Laat dan het modem rustig opstarten, wat iets langer duurt dan normaal.


Hallo @sanidad! Kun je inmiddels weer bellen? Heb je de andere telefoonpoort al eens geprobeerd? Als het nog steeds niet lukt, kijk ik graag even mee. Kun je je dan gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en het vaste telefoonnummer heb ik nodig. 

We horen graag van je:blush: