Skip to main content
Antwoord

Na opzeggen extra telefoonnummer kunnen we helemaal niet meer telefoneren op vaste lijn

  • July 8, 2022
  • 3 reacties
  • 50 keer bekeken
B
Topper

Wij hebben gisteren 7-7-22 een extra telefoonnummer opgezegd omdat het niet meer gebruikt werd en nu werkt ook ons hoofdnummer niet meer…

In de experiabox V9 staat geen enkel SIP nummer meer. Eerst een reboot gedaan en daarna een volledige Reset uitgevoerd, maar alles blijft op Unregistered staan. Het lampje Voice brand ook niet meer op de modem.

We zijn nu totaal onbereikbaar en kunnen zelf ook niet bellen.

HELP!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Bonnewel, dat is natuurlijk niet fijn! Ik heb een paar handelingen gedaan in het technische systeem. Kun je laten weten of het nu weer werkt? 

Bram Bonnewel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Bonnewel, dat is natuurlijk niet fijn! Ik heb een paar handelingen gedaan in het technische systeem. Kun je laten weten of het nu weer werkt? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
B
Topper
  • Bonnewel
  • Auteur
  • Topper
  • July 8, 2022

Zie net dat er een reset op afstand is uitgevoerd en nu staat het hoofdnummer weer in de lijst. Even getest en we kunnen weer bellen en gebeld worden. Dank voor de snelle service.

Bram Bonnewel
Jeroen van KPN
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goed om te horen. Wel zo fijn vlak voor het weekend. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement