Welkom op het forum, @Wimpiet! Voor de zekerheid: je hebt echt nog een analoge PSTN verbinding? Of is het wel telefonie in combinatie met een internet abonnement? Kun je wat meer vertellen over waar de telefoon precies op aangesloten zit, en hoe? Je kunt, als dat makkelijker is, ook hier foto's plaatsen met dit icoontje: 

Ik heb geen combinatie van telefoon met internet. Mijn alarminstallatie werkt nog via die telefoonlijn. Inmiddels is mijn probleem dankzij een KPN medewerker aan de telefoon opgelost. Hartelijkbedankt voor het meedenken.

Dat is goed om te horen, @Wimpiet, dank dat je het nog even hebt laten weten :)