Mijn vader is onlangs verhuisd binnen hetzelfde dorp. Er is gevraagd het abonnement over te zetten naar het nieuwe adres. Ze hadden een geheim nummer…. maar dat nummer werkt nu dus niet meer.
Ze hebben wel telefoon, ze kunnen naar buiten bellen, maar niemand schijnt mij het nummer te kunnen vertellen… ZE WETEN HET NUMMER ZELF OOK NIET! Wie kan mij helpen om het nummer te achterhalen?
Bladzijde 1 / 1
Inloggen op het modem via mijnmodem.kpn
Daar vind je het telefoonnummer
De man is 78... heeft geen modem
De man is 78... heeft geen modem
Hallo @Hanneke215 , waar is de telefoon dan op aangesloten, op een ouderwets telefoonpunt, zoals in onderstaand voorbeeld:
Klopt
Hallo @Hanneke215 even bellen met 0800 0402.
Hi Hanneke, welkom hier.
Zie je het nummer ook niet als zij jou bellen op je mobiele telefoon?
"Even" bellen met 0800-0402? Laat dat even maar weg! Je staat in de wacht tot je een ons weegt…
En nee, als je naar een mobieltje belt krijgg je "geheim nummer" of zoiets
Inloggen op mijn KPN met je KPN-ID, heb je die niet dan kan je er wel 1 aanmaken en het thuisproduct koppelen. Mogelijk dat je dan wel het nummer kan achterhalen.
@Speedmaster , er is in dit geval geen Thuis product. Vast bellen via het analoge PSTN is niet te koppelen aan MijnKPN. Het is een volledig gescheiden systeem.
Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) een flink stuk lager op het scherm.
"Even" bellen met 0800-0402? Laat dat even maar weg! Je staat in de wacht tot je een ons weegt…
En nee, als je naar een mobieltje belt krijgg je "geheim nummer" of zoiets
Zou je het profiel met zijn adresgegeven willen invullen en mij een seintje geven? Dan kijk ik dit na.
Item afsluiten
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.