Skip to main content

Er staat een nummer op mijn factuur die nooit gebeld is door ons, maar wek berekend.Hoe kan ik dat rechttrekken?

*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid

Betreft het een servicenummer? En zijn de kosten de moeite waard om er over te reclameren?
(Als het al te reclameren valt).


Dag @Cees1958! Welkom op ons KPN Forum. Als een gebeld nummer op de factuur staat, dan is dat nummer gebeld. Welk nummer staat er in de belgeschiedenis van de telefoon op die datum (en tijd)? Meestal gaat de belgeschiedenis meerdere maanden terug en kun je dus exact zien welk nummer op dat moment gebeld is. 

Ik ben benieuwd!