Hallo @mieke1953, goed dat je hier aan de bel trekt! Je hoofd staat ergens anders naar, dan je hiermee bezig te houden. Excuses hiervoor! Ik kijk graag na wat ik voor jullie kan betekenen.
Ik begrijp dat je dit telefonisch hebt willen regelen en een e-mailadres gehad hebt? Welk e-mailadres is dit precies? 
Mocht de opzegging nog niet geregeld zijn, wil jij de gegevens van het abonnement van jouw moeder dan invullen in jouw profiel? Graag haar postcode en huisnummer, klantnummer, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is. Geef je een seintje als jij je profiel aangevuld hebt?
 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag.