Graag wil ik een telefoonnummer porteren naar een digitaalpakket (KPN TV-internet) van een lopend analoog KPN-abonnement (en dan dit analoge abonnement beëindigen).
Ik nam aan dat ik eerst het TV-internet moest uitbreiden met telefonie. Echter toen ik dit via MijnKPN wilde regelen en dan koos voor nummerbehoud werd ik doorverwezen naar de telefonische helpdesk. En daar bleek het erg ingewikkeld te zijn om een KPN-nummer te porteren naar een KPN-abonnement. Porteren van de concurrent naar KPN lijkt makkelijker te zijn.
Kan ik dit wellicht gewoon via een invulformuliertje bij KPN in opdracht geven? Of op een andere manier?