Antwoord

Nummerweergave vaste telefoon uitgaand werkt niet meer met nieuw modem

Forum|Forum|3 years ago
August 25, 2022
4 reacties
127 keer bekeken

PierDijkstra
Nieuwkomer

Betreft Vaste telefoon. Na installatie van een nieuw modem kan degene die door mij gebeld wordt mijn nummer niet meer zien, ofwel uitgaande Nummerweergave werkt niet meeer. Uw klantenservice meld mij dat'”"zij"” er niets aan kunnen doen. Zelfs geen advies gekregen, jammer.

Met vriendelijke Groet,

Rieno Pier

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedenavond @PierDijkstra! Fijn dat er al klantgegevens ingevuld zijn in het forum profiel. Zo heb ik direct kunnen nagaan dat nummerweergave al wel aan staat.

Ik heb deze gedeactiveerd en opnieuw aangezet. Wil je eens testen of het nummer nu wel zichtbaar is, bij uitgaande gesprekken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|3 years ago
August 25, 2022

Ai, dat is vervelend.

Welkom op het forum 🙂

Een KPN Moderator heeft meer mogelijkheden dan de helpdesk.

Zou je voor de Moderator die hier nog komt je profiel willen invullen? Het betreffende telefoonnummer kan bij ' persoonlijke opmerkingen '.

https://forum.kpn.com/settings/profile

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
August 28, 2022

Goedenavond @PierDijkstra! Fijn dat er al klantgegevens ingevuld zijn in het forum profiel. Zo heb ik direct kunnen nagaan dat nummerweergave al wel aan staat.

Ik heb deze gedeactiveerd en opnieuw aangezet. Wil je eens testen of het nummer nu wel zichtbaar is, bij uitgaande gesprekken?