Skip to main content
Antwoord

Onbeperkt bellen uitzetten

  • September 13, 2020
  • 7 reacties
  • 118 keer bekeken
S
Deelnemer

Het lukt mij niet om het via mijn kpn uit te zetten, terwijl ik vanaf wil.

Graag zsm regelen.

 

Jammer d at kpn wel de mogelijkheid bied om het aan te zetten, maar niet om het uit te kunnen schakelen.

Beste antwoord door Heine

Eens, en in 99% van de gevallen kan dat ook. Echter door een technisch probleem ontbreekt deze mogelijkheid bij sommige klanten/abonnementen momenteel. Er wordt aan gewerkt om dat op te lossen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Heine
    Topper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Heine
    • Oud moderator
    • September 15, 2020

    Hoi @Senior59, 

    Ik help je graag verder. Wil je enkel BelOnbeperkt uitzetten, of wil je dat ook je vaste nummer geheel komt te vervallen? Kun je je gegevens (adres, naam en geboortedatum) invullen in je Forumprofiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je ook de laatste 3 cijfers van je IBAN bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? Dan handel ik het verder af. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
    S
    Deelnemer
    • Senior59
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 16, 2020

    Hallo Heine,

     

    ik heb de gevraagde gegevens ingevuld, en ik wil alleen het onbeperkt bellen uitschakelen, het nummer gewoon blijven behouden.

     

    Graag dit afhandelen zoals je aanbied.

     

    Mijn dank daarvoor.

     

    Gr, John van den Bosch

     

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

    Heine
    Topper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Heine
    • Oud moderator
    • September 17, 2020

    Bedankt, ik heb de BelOnbeperkt Altijd bundel voor je uitgezet. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Mochten er nog vragen over zijn, stel die gerust. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
    S
    S
    Deelnemer
    • Senior59
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 18, 2020

    Bedankt Heine.

     

    Het zou prettig zijn als klanten van KPN dat zelf zouden kunnen regelen, nietwaar?

     

    Greetz, John.

    Heine
    Topper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Heine
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • September 20, 2020

    Eens, en in 99% van de gevallen kan dat ook. Echter door een technisch probleem ontbreekt deze mogelijkheid bij sommige klanten/abonnementen momenteel. Er wordt aan gewerkt om dat op te lossen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
    S
    S
    Deelnemer
    • Senior59
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 20, 2020

    Nogmaals bedankt voor de oplossing. Toppie geregeld.

    Heine
    Heine
    Topper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Heine
    • Oud moderator
    • September 21, 2020

    Graag gedaan! Mocht er in de toekomst eens iets zijn, dan zien we je graag terug op het Forum. :slight_smile:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement