Skip to main content
Antwoord

Onbeperkt bellen wijzigen niet goed gegaan

  • March 29, 2021
  • 6 reacties
  • 58 keer bekeken
A
Topper

Ik spreek af dat onbeperkt bellen altijd omgezet moet worden in onbeperkt Nederland. De helpdesk medewerker  begrijpt dat en voert de wijziging in. Tot mijn stomme  verbazing krijg ik per e-mail een bevestiging dat onbeperkt Nederland  omgezet in bel onbeperkt altijd.Dus totaal  tegen overgesteld. 

Admin: Afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Wat @Dennis Schreve aangeeft klopt als een bus :slight_smile: Als je inlogt in je MijnKPN account kan je controleren welke bundel er op dit moment aanstaat, zodat je niet voor verrassingen komt te staan als de factuur uitkomt!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Dennis Overbeek
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23

    Beste @Artvandijk,

    raar dat het misgaat om het te wijzigen, ik heb hieronder een link om het nogmaals te proberen:

    https://www.kpn.com/bellen/opties/onbeperkt-bellen.htm
     

    Lukt dit niet, laat het dan alsnog weten. 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Maja van KPN
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hi @Artvandijk!

    Is het je inmiddels gelukt om de juiste voordeelbundel actief te krijgen?

    A
    Topper
    • Artvandijk
    • Auteur
    • Topper
    • April 2, 2021

    Denk het wel. Moet nog even de faktuur afwachten.

    Dennis Overbeek
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23

    Denk het wel. Moet nog even de faktuur afwachten.

    Beste @Artvandijk 

    Dit kun je ook bekijken in MijnKPN, dan staat het erbij. Van KPN krijg je ook een mail wat er gewijzigd is. Maar staat het in MijnKPN, dan is het verwerkt en kun je gebruik maken van deze nieuwe dienst. 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 3, 2021

    Wat @Dennis Schreve aangeeft klopt als een bus :slight_smile: Als je inlogt in je MijnKPN account kan je controleren welke bundel er op dit moment aanstaat, zodat je niet voor verrassingen komt te staan als de factuur uitkomt!

    A
    A
    Topper
    • Artvandijk
    • Auteur
    • Topper
    • April 9, 2021

    Dank. Dat scheelt weer in de mnd lasten.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement