Ik heb van u op 5 juni een bevestiging gehad van mijn opzegging van de vaste telefoon. Hierin staat dat ik hierover zal worden teruggebeld. Dit laatste is nooit gebeurd. Op mijn factuur van juni staat nog steeds het abonnementsbedrag en op die van juli zelfs het verhoogde bedrag. Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met een van uw medewerkers en die heeft het abonnement stop gezet maar het bedrag van augustus zou nog worden afgeschreven. Ik vind het sowieso onterecht dat ik juli en augustus nog moet betalen en bovendien vind ik het raar waarom zo'n opzegging zo moeilijk te realiseren is.

Mijn postcode/huisnummer is: ***

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy (verplaatst naar profiel)