Persoonlijke begroeting voicemail vaste telefoon werkt niet na 5x overgaan

Hallo ​@Flavio_Z ,

Tsjaa, als er al vijf KPN-medewerkers mee bezig zijn geweest, dan heb ik niet de illusie dat er een simpele oplossing is.

Maar OK, dit is de officiële instructie: 

Hoe kan ik mijn welkomstboodschap veranderen?

1. Bel thuis vanaf je/jouw vaste telefoon naar: 0842-333
2. Kies in het hoofdmenu optie 1 voor welkomstbegroetingen
3. Nadat je jouw huidige begroeting heb gehoord kun je kiezen om een persoonlijke welkomstbegroeting, een naambegroeting of nummerbegroeting in te stellen.

Heb je gekozen om een persoonlijke welkomstbegroeting in te stellen?

1. Kies na het inspreken van een persoonlijke welkomstbegroeting optie 2 om de begroeting aan te zetten.
2. Wil je de ingesproken begroeting eerst beluisteren, kies dan optie 1 na het inspreken.

bron:

​@Noordzee Dank voor je reactie. De officiële instructie volledig gevolgd. Bij het bellen van 0842-333 krijg ik ook de persoonlijke begroeting te horen. Helaas niet te horen bij het bellen van mijn vaste nummer.

Ontzettend bedankt, dit is inderdaad de oplossing, het werkt weer! Dit ga ik oprecht nooit meer vergeten.... 😅

Gebruik je nu 'gewoon' het antwoord apparaat? 

Of heb je dat nu uit en gebruik je voicemail?

Voicemail is € 0,15 + € 0,15 per minuut als je belt naar 0842333.

Het antwoordapparaat is geheel kosteloos. 

Gebruiken inderdaad de voicemail van KPN. We hebben een onbeperkt bellen pakket van KPN met de vaste lijn, voor ons maakt het kostentechnisch daardoor niet uit. 

Ik vrees dat één van de kinderen per ongeluk de voicemail op de Gigaset heeft aangezet. Begrijp nu ook waarom.de helpdesk van KPN er niet uitkwam.

Gelukkig was daar dan de KPN Community ​@Flavio_Z  Mooi om te lezen dat met wat online hulp jij er uit bent gekomen en de KPN Voicemail weer werkt! 
Mocht je nog een keer een vraag hebben? Stel deze gerust, zoals je ziet denkt de KPN Community met je mee! 

Zelfs de KPN voicemail afluisteren hoeft niets te kosten ​@PeterG en ​@Flavio_Z .

Je kunt mailnotificatie activeren binnen MijnKPN.

Je kirjgt dan de voicemail als mailboodschap binnen om af te luisteren.