Antwoord

Probleem met vaste telefonielijn

Forum|Forum|1 year ago
December 28, 2023
3 reacties
49 keer bekeken

Hanskru
Topper

Vast bellen probleem. Als ik een extern nummer bel, dan krijg ik ingesprek toon en als iemand mij velt krijgt deze ook in gesprektoon. Hen de kpnbox 12 al gereset echter geen effect.

probleem werd door dochter gemeld die mij eerst via vaste nummer belde en erna mobiel

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Hanskru, ik denk graag mee.

Je geeft aan dat je de modem hebt gereset, heb je daadwerkelijk de Box 12 gereset of alleen uit en weer aan? Zou je je toestel ook op de andere groene poort willen proberen aan te sluiten? En als laatste, heb je ook de mogelijkheid om dit met een ander toestel te testen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
December 28, 2023

Hi @Hanskru, ik denk graag mee.

Je geeft aan dat je de modem hebt gereset, heb je daadwerkelijk de Box 12 gereset of alleen uit en weer aan? Zou je je toestel ook op de andere groene poort willen proberen aan te sluiten? En als laatste, heb je ook de mogelijkheid om dit met een ander toestel te testen?