Hallo @Adrianuske ,

Heb je ingelogd in Mijn KPN via internet? Dus niet via de app?

Via Mijn KPN kun je het rekeningnummer wijzigen via : 

Producten - kies thuis - persoons en betaalgegevens - kies helemaal rechts voor Betalinggegevens Wijzigen

https://account.kpn.com/#/authorize?response_type=code&redirect_uri=https:%2F%2Fmijn.kpn.com%2F%23%2Foverzicht&scope=openid&client_id=selfcare-web-authorization-code&state=71089b14-bdcc-4efc-9bd4-85784feefe7f

Het kan ook telefonisch via 0800-0402 of via de LiveChat functie.

@Adrianuske 

Is het nu gelukt via één van de hierboven beschreven mogelijkheden? 

Hoi @Adrianuske We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!