Skip to main content
Vraag

Servicetool om SIP gegevens op te vragen, loopt vast

  • May 1, 2026
  • 3 reacties
  • 26 keer bekeken

Bij het gebruik van de servicetool om de SIP-gegevens op te vragen, loopt deze vast na het invullen van een wachtwoord (volgens de aanwijzingen ingevoerd). Telefonische support (zakelijk) wordt hierop niet gegeven.

 

“Er is een fout opgetreden

Hierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals.

Probeer het later nogmaals.”

 

Dat later is nu en lijkt op een storing. Kan een moderator hier een oplossing voor vinden?

 

Met vriendelijke groet

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 4, 2026
  • Opgelost door het serviceteam van XS4All na alle servicediensten van KPN gevraagd te hebben. (Telefoon+winkel).

Dicksooo
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • May 4, 2026

Gelukkig, dat geeft weer lugt. 🤗


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Opgelost door het serviceteam van XS4All na alle servicediensten van KPN gevraagd te hebben. (Telefoon+winkel).

Dat is goed om te horen! Fijn dat de collega's dat hebben weten op te lossen! De SIP tool is normaal gesproken daar de oplossing voor maar ik kan me voorstellen dat je oude pakket ietwat afweek. 

Mocht je nog vragen hebben stel die dan gerust!