Skip to main content
Vraag

Sinds 29/6 na graafwerkzaamheden werkt de vaste lijn niet meer

  • June 30, 2021
  • 4 reacties
  • 22 keer bekeken
K
Nieuwkomer

sinds 29/6-10.15 sinds de KPN bezig om voor mijn vaste telefoonlijn een regionummer te zoeken en is de telefoon niet meer te gebruiken.

sinds dat tijdstip hoor je een in gesprektoon en een beltoon.

kort samengevat: de vaste telefoon is buiten gebruik tot ze een software-programmeur hebben gevonden die kans ziet om dit op te lossen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    K
    Nieuwkomer

    helaas zit dit probleem er in sinds de vaste lijn defect raakte bij graafwerk en kon de monteur het laatste niet oplossen

    K
    Nieuwkomer

    klantenservice KPN is onderbezet en wordt je zo een uur of langer in de wacht gezet.

    het enige wat ze dan kunnen: restart van Experia V10-box.

     

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26

    Hi Klaas, welkom hier. 

    Ik kijk dit graag voor je na. Begrijp ik het goed dat het hier gaat om alleen een telefonielijn? Zonder internet dus? 

    Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
     

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Ik heb niets meer van je gehoord, @Klaas-Wormerland. Is het gelukt of kan ik je nog ergens mee helpen?

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement