Hi en welkom in onze community ​@remono. Ik lees dat je na de update van jouw Experia Box V10 niet meer kunt bellen. Da's niet de bedoeling. Ben je intussen verder gekomen?
In het algemeen geldt: merk je gekke dingen na de update, reset dan je V10. We zien dat dit over het algemeen raar gedrag van het modem oplost. Lukt dat niet of helpt het niet, maak dan een terugbelafspraak. Een collega van me belt je dan terug en helpt je verder om het op te lossen!
Alle middelen die mij via kpn zijn aangeboden heb ik meerder malen uitgevoerd, uit eindelijk was het terug zetten naar de fabrieks instellingen de uiteindelijke oplossing.
Na dit alles ben ik weer bereikbaar op het vaste nummer alleen uitgaand krijg ik de ingesprekslijn.
Daarom mijn vraag of de instellingen in het bijgevoegd printscreen aangepast moeten worden?
Er is geen uitgaand nummer geselecteerd in je v10. Zo te zien is lijn (phone) 2 bij jou actief dus moet je daar jouw telefoonnummer toevoegen, zoiets als +31301234567. Werkt het dan nog niet, misschien je telefoonnummer ook nog bij de uitgaande lijn 2 toevoegen.
Ik hoop dat je er uit gekomen bent met de tips van ​@Edu2020 hierboven, ​@remono. Zo niet, maak dan een terugbelafspraak: Dat is de snelste manier om het na te kijken en op te lossen.
Nee helaas tot op heden nog geen resultaat met de genoemde oplossingen.
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.