Skip to main content
Antwoord

Sinds vanmiddag kunnen wij en de gebelde persoon elkaar niet meer horen

  • September 27, 2024
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken

We hebben sinds vanmiddag dat we de gebelde persoon of wij zelf niet meer te horen zijn.

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Easyman, welkom op onze community. 

Ik denk graag mee. Gebeurt dit bij een specifiek nummer? Of kun jij andere nummers wel bereiken en elkaar horen en verstaan? Wanneer dit alleen bij 1 nummer gebeurt verwacht ik niet gelijk dat dit aan jou toestel of modem ligt. 

Mocht het wél bij alle nummer gebeuren, dan kun je als eerste je modem resetten, zie het topic hieronder. Een andere optie si om even met ons te bellen, met je mobiele telefoon bijvoorbeeld. Dan kan iemand live met je meekijken. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 1, 2024

Hi @Easyman, welkom op onze community. 

Ik denk graag mee. Gebeurt dit bij een specifiek nummer? Of kun jij andere nummers wel bereiken en elkaar horen en verstaan? Wanneer dit alleen bij 1 nummer gebeurt verwacht ik niet gelijk dat dit aan jou toestel of modem ligt. 

Mocht het wél bij alle nummer gebeuren, dan kun je als eerste je modem resetten, zie het topic hieronder. Een andere optie si om even met ons te bellen, met je mobiele telefoon bijvoorbeeld. Dan kan iemand live met je meekijken. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.