Sip gebruikersnaam en wachtwoord opvragen

Hoe kan ik de sip gebruikersnaam en wachtwoord opvragen?

aangezien de service tool niet werkt en als ik KPN bel ze ook vrolijk doorverwijzen om wat op het forum te plaatsen.

Ik heb de experiabox terug geplaatst om de telefonie te laten registreren.

de telefoonlijn werkt op de experia wel.

Site https://service.kpn.com/v2/#/voip-credentials geeft "deze site is niet bereikbaar

Bladzijde 1 / 2

de blijkbaar nieuwe site https://servicetools.kpn.com/v2/#/voip-credentials.

geeft nog steeds aan "technische storing”

Dit is de melding

Deze link https://servicetools.kpn.com/v2/#/voip-credentials begint met inlogpagina. Lijkt me geen storing tenzij dat ná het inloggen gebeurt. Ingelogd heb ik niet.

Er is al een paar dagen een storing bij die servicetool. Dat zal wel te maken hebben met het veranderen van de url van service.kpn.com/... naar servicetools.kpn.com/... :confounded:

De storingsmelding komt inderdaad na de inlog

Goedemorgen @Erik vH, momenteel zijn er inderdaad problemen met deze pagina, we werken aan een oplossing.
Ik wil je vragen het later nog eens te proberen!

Bedankt voor je berichtgeving ik hoop dat het niet al te lang gaat duren.

moet ik op de site via de experiabox of mag dit ook met eigen router?

ben nu iedere keer aan het ompluggen

moet ik op de site via de experiabox of mag dit ook met eigen router?

Dat mag ook met een eigen router.

TIP zolang je je eigen router niet op je KPN nummer kunt instellen:

Schakel dat nummer door naar je mobiel (als dat een abonnement van kpn is heb je ook geen doorgeschakelde gesprekskosten). Dan blijf je erop bereikbaar ook als je je eigen modem met, vooralsnog alleen, dat andere nummer (VoIP provider) ingesteld hebt.

Ja helaas werkt dat dus ook niet

niet via mijn kpn app en niet met *21

Toch wel als je het KPN-modem aansluit?

Dan kan je wel *21 gebruiken lijkt mij want dan werkt het nummer (toch?) gewoon.

En wel gek dat het via MijnKPN niet werkt??? Daar zit weliswaar de optie direct doorschakelen (gelijk aan *21) niet in maar wel de combi *61/*67 dus bij geen gehoor, onbereikbaar, bezet.

Met analoog toestel op de experia aangesloten.

inmiddels maar een tech desk abo genomen die hebben hem door kunnen schakelen.

helaas werkt de site nog steeds niet er was bij KPN een melding dat hij weer zou moeten werken alleen nu komt hij iedere keer terug bij de login aanmelding 🤯

@Thomas

Resulteerde het inloggen in de SIP servicetool gisterochtend nog tot en technische storing …

.... sinds gistermiddag zit het inloggen in een eindeloze loop vast op het onderstaande scherm.

Van de regen in de drup zullen we maar zeggen. Er wordt blijkbaar wel aan gewerkt maar ik hoop niet dat ze denken dat het probleem verholpen is nu er geen technische storing meer optreedt.

Goedemorgen @wjb en @Erik vH.

M̵i̵j̵n̵ ̵c̵o̵l̵l̵e̵g̵a̵'̵s̵ ̵v̵e̵r̵t̵e̵l̵l̵e̵n̵ ̵m̵e̵ ̵n̵e̵t̵ ̵d̵a̵t̵ ̵h̵e̵t̵ ̵o̵n̵d̵e̵r̵h̵o̵u̵d̵ ̵i̵n̵m̵i̵d̵d̵e̵l̵s̵ ̵a̵f̵g̵e̵r̵o̵n̵d̵ ̵i̵s̵ ̵e̵n̵ ̵h̵e̵t̵ ̵w̵e̵e̵r̵ ̵h̵o̵o̵r̵t̵ ̵t̵e̵ ̵w̵e̵r̵k̵e̵n̵.̵
̵K̵u̵n̵n̵e̵n̵ ̵j̵u̵l̵l̵i̵e̵ ̵h̵e̵t̵ ̵o̵o̵k̵ ̵p̵r̵o̵b̵e̵r̵e̵n̵ ̵j̵e̵ ̵c̵a̵c̵h̵e̵ ̵t̵e̵ ̵l̵e̵g̵e̵n̵ ̵o̵f̵ ̵e̵e̵n̵ ̵a̵n̵d̵e̵r̵e̵ ̵b̵r̵o̵w̵s̵e̵r̵ ̵t̵e̵ ̵p̵r̵o̵b̵e̵r̵e̵n̵?̵

edit: Het is helaas nog niet opgelost.

helaas werkt niet browser geschiedenis gewist firefox geïnstalleerd na inlog gaat hij even laden en vraagt dan weer om kpn id.

Wat een rampenplan :sweat: een beetje spijt van te zijn overgestapt van voip provider.

een beetje spijt van te zijn overgestapt van voip provider.

Wat bedoel je hiermee te zeggen immers de SIP servicetool heb je alleen nodig voor VoIP telefonie via KPN. Voor andere VoIP providers heb je die SIP servicetool niet nodig.

Had een prima werkende voip provider alleen voor extra bedrijfszekerheid overgestapt naar kpn.

Sinds portering naar kpn dus niet bereikbaar op kantoor door ontbreken sip gegevens.

hoop dat alles spoedig weer werkt.

De site werkt weer