Skip to main content
Antwoord

Telefonie werkt niet

  • December 23, 2019
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Nadat er een nieuwe experiabox (V10A) is geplaatst, bleek dat de vaste telefonie niet meer was overgenomen. Wij merkten dat pas, nadat kennissen klaagden ons niet meer te kunnen bereiken via dat nummer. 
Telefonisch geregeld dat dit weer in het pakket werd opgenomen, maar het werkt nog steeds niet. 
Na wat speurwerk valt mij op dat bij de experiabox geheel geen groene kabel meer is. Ik vraag me dus af of dit de reden is dat er geen signaal meer op de telefoon komt. 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @JLM-Horst . Welkom op het forum.

Ik wil graag voor je controleren hoe het precies zit. Kun je jouw profiel aanvullen en mij een seintje geven?

(als telefonie nu via de experiabox loopt zal er een toestel/dect station aangesloten moeten worden op de phone  poort op de experiabox. Die is meestal groen )

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 24, 2019

    Hoi @JLM-Horst . Welkom op het forum.

    Ik wil graag voor je controleren hoe het precies zit. Kun je jouw profiel aanvullen en mij een seintje geven?

    (als telefonie nu via de experiabox loopt zal er een toestel/dect station aangesloten moeten worden op de phone  poort op de experiabox. Die is meestal groen )

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement