Welkom bij ons op het forum @RobinVR. Vervelend dat het niet werkt! Het Phone lampje op de Box 12 geeft aan dat de telefoongegevens goed in het modem staan, dat is niet het geval blijkbaar. Dat is dan ook de reden dat je overal direct een ingesprektoon krijgt.

Heb je de Box 12 al eens een reset gegeven (stap 2), zodat de gegevens opnieuw opgehaald kunnen worden? 

Als dat niet lukt kan je ons het beste (met een andere telefoon) bellen op 0800-0402, zodat we via die weg het snelste met je mee kunnen kijken.

Hi @RobinVR! Ik zie dat je een antwoord hebt aangeklikt. Betekent dit ook dat het voor je is opgelost?