Skip to main content
Antwoord

Telefoon valt weg

  • October 15, 2020
  • 5 reacties
  • 289 keer bekeken

Beste mede-forum-ers

Wij hebben de combinatie van een Experiabox V10 en de (vaste) dect telefoon Gigaset e560.  Geregeld valt tijdens het bellen de verbinding weg, soms zelfs meermaals in een gesprek. Gesprekspartners klagen dat het lijkt of er mini-fragmentjes ontbreken in de verbinding. Zowel de box als de telefoon zijn best “nieuw”. Dat maakt dat we aan een instelling als oorzaak denken.  Wij zouden bijzonder blij zijn met een tip ! Groeten, Jeroen

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @jeroen 949 je zou zowel de modem als de telefoonset eens een (fabrieks)reset kunnen geven.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Antwoord
  • October 15, 2020

Hallo @jeroen 949 je zou zowel de modem als de telefoonset eens een (fabrieks)reset kunnen geven.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 15, 2020

Beste Jan! Dank voor je tip. De telefoon Gigaset blijkt inderdaad een reset te hebben (zonder dat de telefoonnummers verloren gaan!). Dat gaan we gelijk proberen. Ben benieuwd !


Robin_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • October 22, 2020

Hoi Jeroen, het lijkt me zeer irritant als gedeeltes van een gesprek wegvallen! Is het nog gelukt met de tip van JanD en werkt het na de reset van het modem of je toestel nu goed?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 23, 2020

Hoi Robin, dank voor je belangstelling!

Maar voor de duidelijkheid, voor de gesprekspartner aan de andere zijde is het alsof er steeds hele kleine stukjes wegvallen (fracties van seconden) waardoor het luisteren moeizaam wordt.

De Telefoon sinds afgelopen weeg gereset.

We hebben nog teweinig gebeld om uitsluitsel te kunnen geven. (Eventuele volgende stap gaat worden: kijken of het uitmaakt of internet/tv in gebruik is tijdens het bellen).

We zijn niet van de intensieve bellers, vandaar dat we lang aangemodderd hebben, maar ook dat uitproberen even duurt.

Tot binnen kort

Jeroen


Robin_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • October 24, 2020

De situatie is me helder Jeroen. Mooi dat het is gelukt om je telefoon te resetten. Mocht het hierna nog nog niet goed werken, zet de Experiabox dan ook nog terug naar de fabrieksinstellingen zoals hier: reset onder stap 2 staat beschreven. Ik ben benieuwd en wacht je bevindingen geduldig af.