Skip to main content
Antwoord

Telefoon werkt niet meer sinds overstap

  • February 19, 2024
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Vandaag zouden wij overstappen van het ene abonnement bij KPN naar een ander abonnement van KPN. Gevolg is dat we nu helemaal geen telefoon meer hebben. Wie helpt mij!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Lootjes2, dat is natuurlijk zeer lastig, als ineens de vaste lijn eruit ligt. Het snelste heb je toch weer telefonie door te bellen via een mobiele telefoon met de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402. Een medewerker kan dan direct zien wat het euvel is en direct de juiste stappen ondernemen om tot een oplossing te komen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • February 19, 2024

Heeft u geen telefonie bij het abonnement genomen? Vroeger was dat een standaard onderdeel bij de Alles-in-1 abonnementen. Maar tegenwoordig niet meer.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 20, 2024

Hallo @Lootjes2, dat is natuurlijk zeer lastig, als ineens de vaste lijn eruit ligt. Het snelste heb je toch weer telefonie door te bellen via een mobiele telefoon met de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402. Een medewerker kan dan direct zien wat het euvel is en direct de juiste stappen ondernemen om tot een oplossing te komen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement