Topic Menthe Ik heb 29/12 storing gemeld I.V.M. niet kunnen ontvangen en verzenden van Email via Outlook .Ik moest daar voor 0800 nummer bellen omdat telfort mij geen gewoon netnummer door kon geven terwijl dat met telfort wel zo kon . Op mijn factuur is dat nu in rekening gebracht 18,23 euro .

De overstap zou niets veranderen en/of kosten ,dat blijkt dus niet zo te zijn .Deze storing is de 31 /12 met behulp van telefoonniste toen verholpen maar tegen de  kosten van 0800 nummer terwijl ilk in mijn vastbel overeenkomst onbeperkt be;llen betaal . Dus graag reductie op mijn volgende factuur en een gewoon netnummer voor eventuele volgende storing .  Vr.Groet Menthe

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt